Einbruch

Wenn Sie Opfer eines Eigentumsdelikts wie Einbruch, Raub, Diebstahl oder Computermissbrauch wurden informieren Sie die Polizei und beachten Sie deren Weisungen!

Polizei 110

Lassen Sie bei Entwendung Ihrer Kredit- und EC-Karten diese unverzüglich sperren!

Kreditkartensperre 116116

Bei Anrufen aus dem Ausland wählen Sie bitte

0049 116 116 oder
0049 30 40504050

Sie benötigen zur Sperrung von EC- und Bankkarten die IBAN oder Kontonummer und Bankleitzahl mit Banknamen. Bei Kreditkarten den Namen der Bank.

Wenn Sie Opfer eines Computermissbrauchs wurden oder Ihr Computer / Tablet-PC / Smartphone entwendet wurde, empfehlen wir sämtliche Zugangsdaten bei den Diensten zu ändern, wo der Dieb

• Bestellungen mit Ihrer Identität vornehmen kann
• Zugang zu Bank- und ähnlichen Zahlungsprogrammen hat (z.B. Paypal)

Bei Computermissbrauch nutzen Sie bitte einen anderen Computer zur Änderung, damit der Eindringling nicht auch die Änderungen abfängt!
Wenn Sie sicher gehen wollen installieren Sie Ihren Computer neu!

• Sie müssen bei der Polizei eine Liste der entwendeten Güter einreichen, damit Sie eine Entschädigung bei der Versicherung erlangen können. Achten Sie darauf, dass diese Stehlgutliste korrekt ist. Nicht abgegebene oder fehlerhafte Stehlgutlisten führen zum Verlust des Versicherungsschutzes.
• Insbesondere nach einem Einbruch hat man das Bedürfnis sich besser zu schützen. Besserer Schutz geht aber einher mit einer Einschränkung der Lebensqualität. So sind absperrbare Fenstergriffe in der Regel eine Fehlinvestition, da diese Sicherungen regelmäßig nicht angewandt werden.

Vor einem Eigentumsdelikt ist keiner sicher. Unter Beachtung der nachfolgenden Tipps können Sie den Schaden verringern und die Regulierung durch ihre Versicherung erleichtern:

• Sind die von der Versicherung vorgeschriebenen Mindestsicherungen erfüllt? Fragen Sie dort nach - anstelle einer eventuell teuren Nachrüstung kann auch ein Wechsel des Versicherers ratsam sein, welcher geringere Mindestsicherungen verlangt.
  
• Bewahren Sie Wertnachweise - z.B. Kaufrechnungen - von teuren Wertgegenständen auf und fertigen Sie Fotos. Die Unterlagen bewahren Sie bitte auch außerhalb des Hauses auf (z.B. Eingescannte und verschlüsselte Dokumente in der Wohnung Ihrer Kinder oder in Internetpostfächern)
• Notieren Sie sich die Daten von EC- und Kreditkarten, damit diese gesperrt sind.
• Führen Sie ein Verzeichnis bei welchen Diensten Sie sich mit welcher Kennung registriert haben, um im Falle eines Identitätsdiebstahls handeln zu können.
• Fertigen Sie Kopien von wichtigen Dokumenten an (Ausweis, Führerschein, Reisepass), um die Erstellung von Ersatzdokumenten zu erleichtern.
• Führen Sie nicht mehr Bargeld mit als unbedingt nötig
• Spielen Sie nicht den Helden bei Eigentumsdelikten! Ihre Versicherung ersetzt in der Regel den erlittenen Schaden. Ihre Gesundheit und Ihr Leben kann sie nicht zurückgeben.